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Resi e Rimborsi
Come fare un reso?
Puoi restituire gli articoli entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine. I prodotti devono essere in perfette condizioni, nel pacco d’origine e con tutti gli elementi ricevuti: occhiali, scatola, custodia...
Se l’ordine è stato consegnato in...
Quali sono le tempistiche per restituire il mio ordine?
Per un acquisto su internet, puoi restituire gli articoli entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine.
Tale termine può essere prorogato eccezionalmente, in alcuni casi, come ad esempio il periodo natalizio.
Il rimborso verrà effettuato...
Tale termine può essere prorogato eccezionalmente, in alcuni casi, come ad esempio il periodo natalizio.
Il rimborso verrà effettuato...
Perché le spese di reso sono a mio carico?
IZIPIZI si fa già carico, parzialmente o integralmente, delle spese di spedizione. Non siamo in grado di offrire anche le spese di reso.
Ricordiamo, tuttavia, che effettuando un reso attraverso la nostra piattaforma si possono ottenere tariffe ...
Ricordiamo, tuttavia, che effettuando un reso attraverso la nostra piattaforma si possono ottenere tariffe ...
Perché non posso sostituire i miei articoli?
Per motivi tecnici legati all’organizzazione del magazzino, non è possibile sostituire direttamente gli articoli.
È possibile, però, effettuare il reso di un ordine entro 14 giorni dalla data di consegna e fare un nuovo ordine. IZIPIZI si occuperà...
È possibile, però, effettuare il reso di un ordine entro 14 giorni dalla data di consegna e fare un nuovo ordine. IZIPIZI si occuperà...
Quali sono i tempi di rimborso?
Il rimborso verrà effettuato nei giorni successivi alla ricezione dell’ordine nei nostri magazzini.
Ci vorrà qualche giorno - tenendo conto dei tempi di elaborazione delle banche - per vedere la somma corrispondente al prezzo degli articoli restituiti...
Ci vorrà qualche giorno - tenendo conto dei tempi di elaborazione delle banche - per vedere la somma corrispondente al prezzo degli articoli restituiti...
Cosa fare se l’ordine ricevuto non corrisponde a ciò che ho ordinato?
Bisogna distinguere tre diversi casi:
C’è stato un errore nella preparazione dell’ordine (ordinato A, ricevuto B). È raro, ma può succedere. In questo caso, non rimandare subito indietro l’articolo: contatta invece il nostro Happy Customer...
