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Cosa fare in caso di errore o di difficoltà nell’effettuare il pagamento?

Non riesci a procedere con il pagamento al momento del checkout?
Assicurati che il metodo di pagamento da te selezionato sia disponibile nel Paese di destinazione.
Verifica che le informazioni inserite durante il pagamento siano corrette.
Se il problema persiste nonostante le verifiche, allora potrebbe essere legato alla tua banca. In questo caso, vale la pena contattarla in primis al fine di risolvere il problema.


Hai un dubbio e non sai se il tuo ordine è stato registrato o meno?
Verifica la cronologia degli ordini a partire dalla sezione “I miei ordini” del tuo account.
Se l’ordine non è presente nella cronologia e/o non hai ricevuto una e-mail di conferma, allora l’importo non ti verrà addebitato. In questo caso, riprova a effettuare l’ordine e verifica che le informazioni inserite durante il pagamento siano corrette.

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