Ihre Brille weist bei Empfang einen Defekt auf oder entspricht nicht Ihrer Bestellung

Machen Sie sich keine Sorgen! Handelt es sich bei dem festgestellten Defekt um einen Produktionsfehler, oder unterliegt Ihre Bestellung einem Kommissionsfehler, ersetzen wir Ihre Brille.Wenden Sie sich dazu einfach an unseren Kundendienst und stellen Sie folgende Elemente bereit:

• Ihre Bestellnummer, die sich in Ihrer E-Mail zur Bestätigung der Bestellung befindet
• Fotos, die uns bei der Identifizierung des Problems behilflich sind