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LIVRAISON

PREPARATION DES COMMANDES

Pour la passation des commandes, les heures ouvrées s’entendent du lundi au vendredi 9h - 17h (heure française) et hors jours fériés. Les délais supplémentaires sont ceux pratiqués par les partenaires de transport.

Les commandes sont préparées dans un entrepôt dédié :

Logtex pour Izipizi

Parc Logistique de l'Aube - Entrée Sud

1, rue des Lacs

10800 Moussey, France

DELAIS DE LIVRAISON

Les produits commandés par l’Internaute seront livrés dans un délai maximum de 30 jours à compter de la confirmation de commande et de son règlement.

En cas de d'indisponibilité du produit, IZIPIZI s’engage à informer l’Internaute dans les meilleurs délais afin que l’Internaute puisse être remboursé sans délai et au plus tard dans les 14 jours du paiement des sommes qu'il a versées.

En cas d'allongement prévisible du délai de livraison, IZIPIZI s'engage à en informer l’Internaute dès que possible et par tout moyen afin que celui-ci puisse alors choisir du maintien ou de l'annulation totale ou partielle de sa commande.

La responsabilité de IZIPIZI ne saurait être mise en cause et tenue pour responsable des conséquences de tous événements échappant à sa volonté, notamment les cas de force majeure ou cas fortuits, qui tendraient à retarder ou empêcher la livraison du produit commandé.

En cas de non-respect du délai mentionné majoré de 7 jours, l’Internaute peut annuler sa commande par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse du siège social indiquée en tête des présentes conditions générales. L'annulation ne sera prise en compte par IZIPIZI que si l'expédition ou la livraison n’est pas intervenue entre l'envoi et la réception de ladite lettre. L’Internaute sera remboursé au plus tard dans un délai de 14 jours suivant la réception de la lettre recommandée par IZIPIZI.

IZIPIZI se réserve le choix du transporteur et garantit le bon acheminement des produits.

ATTENTION : si un colis est retourné à l'expéditeur pour non réclamation ou mauvaise adresse de livraison fournie par l'Internaute, IZIPIZI se réserve le droit de facturer à nouveau les frais de réexpédition à l'Internaute. Dans cette hypothèse, si le colis est de nouveau renvoyé à l’expéditeur, il ne sera plus renvoyé à l’Internaute et le montant correspondant à cette commande, y compris les frais de livraison supplémentaires éventuels, restera acquis à IZIPIZI.

CONTROLE DE LA LIVRAISON

IZIPIZI garantit la conformité du produit livré aux caractéristiques essentielles décrites sur le site www.izipizi.com et ce pour un usage conforme à sa destination.

L'internaute est tenu de vérifier l'état de l'emballage et la conformité du produit livré, et d'émettre le cas échéant toute réserve sur le bordereau de livraison du transporteur.

TRANSPORTEUR

Le choix du transporteur appartient à IZIPIZI. Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Pays Point Relais Express Point Relais Standard Postal Suivi / Domicile Standard Domicile Express
AllemagneN/A4 EUR ou offert dès 55 EUR d'achat5,50EUR 15EUR
AustralieN/AN/AN/A15$ ou offert dès 150$ d'achat
AutricheN/A4 EUR ou offert dès 55 EUR d'achat5,50EUR 15EUR
BelgiqueN/A3,5 EUR ou offert dès 55 EUR d'achat5,50EUR 15EUR
BulgarieN/A25,5LEV11LEV ou offert dès 137LEV d'achat30LEV
CanadaN/AN/ACA$15 ou offert dès CA$ 120 d'achatCA$35
ChypreN/AN/AN/A12 EUR ou offert dès 90 EUR d'achat
CroatieN/AN/A5 EUR ou offert dès 60 EUR d'achat15EUR
DanemarkN/A48,48dkk41,02dkk ou offert dès 450dkk d'achat115dkk
EspagneN/A4 EUR ou offert dès 55 EUR d'achat5,50EUR 15EUR
EstonieN/A13EUR 5,5 EUR ou offert dès 60 EUR d'achat15EUR
FinlandeN/A7,50EUR 5,5 EUR ou offert dès 60 EUR d'achat15EUR
France4,5EUR ou offert dès 55 EUR d'achat3,3EUR ou offert dès 30EUR d'achat5,5EUR ou offert dès 55EUR d'achat15EUR
HongrieN/A2500 forints2200 forints ou offert dès 28500ft d'achat6100 forints
IrlandeN/A7,50EUR 5,5 EUR ou offert dès 60 EUR d'achat15EUR
ItalieN/A4 EUR ou offert dès 55 EUR d'achat5,50EUR 15EUR
LettonieN/AN/A5,5 EUR ou offert dès 60 EUR d'achat15EUR
LituanieN/AN/A5,5 EUR ou offert dès 60 EUR d'achat15EUR
LiechtensteinN/A15CHF6,5CHF ou offert dès 57CHFN/A
LuxembourgN/A5,50EUR 5,5 EUR ou offert dès 55 EUR d'achat15EUR
MalteN/AN/AN/A12 EUR ou offert à partir de 90 EUR d'achat
Pays BasN/A3,5 EUR ou offert dès 55 EUR d'achat5,50EUR 15EUR
PologneN/A23zt ou offert dès 250zt d'achat28zt63zt
PortugalN/A5,50EUR 5 EUR ou offert dès 55 EUR d'achat15EUR
RoumanieN/AN/A33RON ou offert dès 300RON d'achat75RON
SlovaquieN/A8,50EUR 6,5 EUR ou offert dès 60EUR d'achat15EUR
SlovénieN/A8,50EUR 6,5 EUR ou offert dès 60EUR d'achat15EUR
SuèdeN/A110kr63kr ou offert dès 700kr d'achat170kr
SuisseN/AN/A7,5CHF ou offert dès 75CHF d'achat16CHF
UKN/AN/A£5,5£15

Pour tous les autres pays, les frais de livraison seront calculés au moment de la sélection du moyen de livraison au checkout.

IZIPIZI n’est pas responsable des taxes et frais de services supplémentaires pratiqués par certains pays. Les clients seront tenus responsables d'éventuelles restrictions, droits, taxes et autres frais perçus par le pays de destination, avant de passer commande. IZIPIZI ne sera pas responsable de tous droits, taxes ou frais de douane en toutes circonstances.

Si la commande arrive dans le pays et que :

- Le Client refuse le colis

-Aucune tentative de livraison n’est faite dans le pays de destination pour livrer le colis

Alors IZIPIZI se réserve le droit d'abandonner le dit-colis et ne sera pas responsable de tout remboursement.