Beheer je account, wachtwoord, persoonlijke gegevens en e-mailvoorkeuren.
Hoe maak ik een account aan of log ik in?
Je kunt een account aanmaken of inloggen door op het accountpictogram op onze website te klikken.
Je kunt inloggen met Shop of je e-mailadres invoeren. Een wachtwoord is niet nodig. Als je e-mailadres al aan een account is gekoppeld, krijg je toegang tot dat account. Zo niet, dan kan er een klantaccount worden aangemaakt.
Heb ik een account nodig om een bestelling te plaatsen?
Nee, je kunt een bestelling plaatsen zonder een account aan te maken.
Als je inlogt, kun je je bestellingen bekijken, je profielgegevens beheren, adressen opslaan en je communicatievoorkeuren gemakkelijker aanpassen.
Waar vind ik mijn bestelgeschiedenis?
Je vindt je bestellingen door in te loggen op je klantaccount en op Bestellingen te klikken.
Gebruik hetzelfde e-mailadres als waarmee je je bestelling hebt geplaatst.
Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens bijwerken?
Je kunt je persoonlijke gegevens bijwerken door in te loggen op je account en op Profiel te klikken.
In je profiel kun je mogelijk gegevens zoals je naam, telefoonnummer, aanvullende informatie en opgeslagen adressen bijwerken.
Hoe kan ik mijn adressen beheren?
Je kunt je opgeslagen adressen toevoegen, bewerken of bijwerken in het onderdeel Adressen van je klantaccount.
Let op: als je een opgeslagen adres in je account bijwerkt, verandert het bezorgadres van een al geplaatste bestelling niet.
Hoe kan ik mijn communicatievoorkeuren beheren?
Je kunt je communicatievoorkeuren beheren in het onderdeel Marketingvoorkeuren van je klantaccount.
Afhankelijk van je accountinstellingen kun je je mogelijk aan- of afmelden voor meldingen via e-mail, sms, WhatsApp of pushberichten.
Hoe kan ik me afmelden voor de nieuwsbrief?
Je kunt je afmelden voor de nieuwsbrief via Marketingvoorkeuren in je klantaccount of door op de afmeldlink onderaan een e-mail met de IZIPIZI-nieuwsbrief te klikken.
Hoe kan ik mijn account verwijderen?
Wil je je account verwijderen? Neem dan contact met ons op via contact@izipizi.com.
Onze klantenservice bekijkt je verzoek en laat je weten wat de volgende stappen zijn.