Commandes Internationales - Comment effectuer un retour ?
Commandes Internationales - Comment effectuer un retour ?
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2) Sur le Portail, indiquez votre numéro de commande (ex: GE0000000000FR) et votre adresse email avec laquelle vous avez passé votre commande. (Attention à ne pas mettre d'espaces). Cliquez sur Suivant.
3) Pour chaque produit, sélectionnez le nombre d’articles que vous souhaitez retourner ainsi que le motif de retour. Puis, cliquez sur Suivant.
4) Sélectionnez la méthode de renvoi du colis. Puis cliquez sur Suivant.
5) Créez votre bon de retour.
6) Vous recevrez une étiquette de retour qui sera à coller sur le colis, les frais de retour seront à votre charge.
7) Rendez-vous chez le transporteur sélectionné pour effectuer le retour du colis.