Erfahren Sie mehr über Zahlungsmethoden, fehlgeschlagene Zahlungen und Rechnungen.
Welche Zahlungsmethoden sind verfügbar?
Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Ihrem Land variieren.
Sie können alle für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden im Zahlungsbereich beim Checkout einsehen, bevor Sie Ihren Kauf bestätigen.
Was soll ich tun, wenn meine Zahlung fehlschlägt?
Wenn Sie Ihre Zahlung beim Checkout nicht abschließen können, überprüfen Sie bitte zunächst, ob alle Zahlungsdetails korrekt eingegeben wurden und ob die gewählte Zahlungsmethode in Ihrem Land verfügbar ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es an Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter liegen. In diesem Fall empfehlen wir, sich direkt an diese zu wenden.
Wenn Sie bereits mit Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter gesprochen haben und die Zahlung immer noch nicht abschließen können, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@izipizi.com. Unser Kundenservice wird sein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Wie kann ich feststellen, ob meine Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde?
Sobald Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-email.
Sie können auch Ihre Bestellhistorie in Ihrem Kundenkonto einsehen.
Wenn Sie keine Bestellbestätigungs-email erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner und stellen Sie sicher, dass die während des Bestellvorgangs angegebene email-Adresse korrekt war.
Wenn Ihre Bestellung nicht in Ihrer Bestellhistorie erscheint und Sie keine Bestellbestätigungs-email erhalten haben, wurde Ihre Bestellung möglicherweise nicht registriert und Ihnen werden keine Kosten berechnet. Sie können dann versuchen, Ihre Bestellung erneut aufzugeben.
Wann werde I ich für meine Bestellung belastet?
Die Zahlung erfolgt, wenn Ihre Bestellung versandt wird.
Das bedeutet, dass Ihnen möglicherweise eine Gebühr berechnet wird, bevor Ihre Bestellung geliefert wird. Sie erhalten eine Versandbestätigungs-email mit Sendungsverfolgungsinformationen, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt.
Wie kann I meine Rechnung erhalten?
Wenn Sie eine Rechnung für Ihre Bestellung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@izipizi.com mit Ihrer Bestellnummer. Unser Kundenservice wird sie Ihnen zusenden.