ENVIO
PREPARACION DE LOS PEDIDOS
A los efectos de las órdenes de pedido, el horario de apertura será de lunes a viernes, de 9.00 a 17.00 (hora de Francia) y sin incluir los días festivos. Retrasos adicionales son las que cobran los socios de transporte.
Los pedidos se preparan en un almacén dedicado:
Logtex pour Izipizi
Parc Logistique de l'Aube - Entrée Sud
1, rue des Lacs
10800 Moussey, France
Plazos de entrega
Los productos pedidos por el internauta serán entregados en un plazo máximo de 30 días a contar desde la confirmación del pedido y su pago.
En caso de falta de disponibilidad del producto, IZIPIZI se compromete a comunicar al internauta tal circunstancia cuanto antes, con el fin de que este último pueda obtener el reembolso en el plazo más breve posible, y en todo caso dentro de los 14 días siguientes al abono de las cantidades que hubiere satisfecho.
En el caso de se prevea que la fecha de entrega fuera a sufrir un retraso, IZIPIZI se compromete a poner tal circunstancia en conocimiento del internauta lo antes posible y por cualquier medio disponible, con el fin de que este último pueda elegir entre mantener el pedido o anularlo total o parcialmente.
La responsabilidad de IZIPIZI no será puesta en duda, y en ningún caso asumirá responsabilidad alguna por las consecuencias derivadas de eventos que escapen a su voluntad, en particular los casos fortuitos o de fuerza mayor, cuando los mismos se traduzcan en un retraso o impedimento en la entrega del producto solicitado.
Cuando no se respete el plazo indicado (más 7 días adicionales), el internauta podrá anular su pedido mediante el envío de una carga con acuse de recibo a la dirección del domicilio social que se indica en el encabezamiento de las presentes condiciones generales. IZIPIZI únicamente tendrá en cuenta la anulación cuando no se produzca el envío o la entrega entre el envío y la recepción de dicha carta. El reembolso al internauta se producirá en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la carta certificada por parte de IZIPIZI.
IZIPIZI se reserva el derecho a elegir transportista y a garantizar el correcto envío de los productos.
NOTA: si se devuelve un paquete al emisor por falta de reclamación o dirección de envío incorrecta (coincidente con la facilitada por el internauta), IZIPIZI se reserva el derecho a facturar nuevamente al internauta los gastos derivados del reenvío. En tal caso, si el paquete fuera nuevamente devuelto al emisor, no será reenviado de nuevo al internauta, quien perderá a favor de IZIPIZI el importe correspondiente al pedido, incluyendo los gastos de envío adicionales, si los hubiere.
Control de la entrega
IZIPIZI garantiza la conformidad del pedido entregado con las características esenciales descritas en el sitio www.izipizi.com y para su uso de acuerdo con su destino.
El internauta viene obligado a comprobar el estado del embalaje y la conformidad del producto entregado, y, en su caso, a hacer constar toda reserva en el albarán de entrega del transportista.
Transportista
La elección del transportista corresponderá a IZIPIZI. Los paquetes serán sobredimensionados y protegidos.
Los prestadores de los servicios de transporte encargados de la entrega serán los siguientes:
|
País |
Punto de relevo |
Rastreo postal / Hogar estándar |
Home Express |
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Alemania |
4 EUR o gratuito a partir de 55 EUR de compra |
5 EUR o gratuito a partir de 55 EUR de compra |
12 EUR |
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Australia |
N/A | N/A | AU$15 o gratuito a partir de AU$100 de compra |
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Austria |
4 EUR o gratuito a partir de 55 EUR de compra | 5 EUR o gratuito a partir de 55 EUR de compra | 12 EUR |
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Bélgica |
4 EUR o gratuito a partir de 55 EUR de compra |
5 EUR o gratuito a partir de 55 EUR de compra |
12 EUR |
|
Canadá |
N/A | N/A | CA$15 o gratuito a partir de CA$90 de compra |
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España |
4 EUR o gratuito a partir de 55 EUR de compra |
5 EUR o gratuito a partir de 55 EUR de compra |
12 EUR |
|
Estados Unidos de America |
N/A |
N/A |
$7 o gratuito a partir de $60 de compra |
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Francia |
4 EUR o gratuito a partir de 55 EUR de compra |
5 EUR o gratuito a partir de 55 EUR de compra |
12 EUR |
|
Italia |
4 EUR o gratuito a partir de 55 EUR de compra |
5 EUR o gratuito a partir de 55 EUR de compra |
12 EUR |
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Países Bajos |
4 EUR o gratuito a partir de 55 EUR de compra | 5 EUR o gratuito a partir de 55 EUR de compra | 12 EUR |
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Portugal |
4 EUR o gratuito a partir de 55 EUR de compra | 5 EUR o gratuito a partir de 55 EUR de compra | 12 EUR |
|
Reino Unido |
N/A |
£4.5 o gratuito a partir de £55 de compra |
£8 o gratuito a partir de £80 de compra |
|
Suiza |
N/A | CHF5 o gratuito a partir de CHF60 de compra | CHF9 o gratuito a partir de CHF60 de compra |
Para otros países, los gastos de envío se calcularán al seleccionar el método de entrega en el checkout.
IZIPIZI no será responsable de los impuestos y gastos de servicios suplementarios que aplican algunos países. Los clientes serán responsables de las eventuales limitaciones, derechos arancelarios, tasas y demás gastos impuestos por el país de destino, que deberá conocer con anterioridad a formalizar el pedido. IZIPIZI no será responsable en ningún caso de los derechos arancelarios, tasas o gastos aduaneros.
En el caso de que el pedido llegue al país y,
- el Cliente rechace el paquete,
- no se realice intento alguno de entrega dentro del país de destino para entregar el paquete,
IZIPIZI se reserva el derecho a abandonar dicho paquete sin asumir obligación alguna de reembolso.