Was tun, wenn Sie einen Fehler gemacht haben oder Schwierigkeiten bei der Zahlung haben?

Sie können die Zahlung beim Checkout nicht durchführen?
Vergewissern Sie sich, dass die Zahlungsmethode, die Sie verwenden möchten, im Zielland verfügbar ist.
Überprüfen Sie, ob die bei der Zahlung eingegebenen Informationen korrekt sind.
Wenn das Problem trotz dieser Überprüfungen weiterhin besteht, könnte es mit Ihrer Bank zusammenhängen. Wenden Sie sich vorrangig an diese und versuchen Sie, das Problem zu lösen.

Sie sind sich unsicher und wissen nicht, ob Ihre Bestellung registriert wurde?
Überprüfen Sie Ihren Verlauf in der Rubrik ,Meine Bestellungen“ in Ihrem Kundenkonto.
Wenn Ihre Bestellung nicht in dem Verlauf Ihrer Bestellungen angezeigt wird und/oder Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, wird Ihnen der Betrag nicht abgebucht. Versuchen Sie es in diesem Fall noch einmal und vergewissern Sie sich, dass die bei der Zahlung angegebenen Informationen korrekt sind.