Bestellungen in Frankreich – Wie kann eine Retoure durchgeführt werden?

Bei IZIPIZI.com können Sie Ihre bestellten Artikel innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum ihrer Lieferung zurückgeben. Das jeweilige Produkt muss in der Originalverpackung und in tadellosem Zustand retourniert werden.

Sie verfügen auf der Website über ein Kundenkonto? Dann können Sie wie folgt vorgehen:

• 1) Rufen Sie Ihren Kundenbereich „Mein Konto“ auf.
• 2) Klicken Sie auf „Meine Bestellungen“.
• 3) Klicken Sie für die ausgewählte Bestellung auf „Details ansehen“.
• 4) Klicken Sie auf der Seite zu Ihrer Bestellung oben rechts auf „Sendung retournieren“.
• 5) Wählen Sie nun den Artikel, den Sie zurückgeben möchten, sowie die Menge aus.
• 6) Wenn Sie ein neues Produkt hinzufügen möchten, klicken Sie auf „Ein Produkt hinzufügen“.
• 7) Klicken Sie auf „Bestätigen“. Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Rückgabeanfrage.
• 8) Geben Sie die Produkte und den Lieferschein in einen stabilen Karton und verschließen Sie diesen sicher.
• 9) Wenden Sie sich an den Spediteur Ihrer Wahl, um das Paket an die nachfolgende Adresse zurückzusenden:

Logtex pour Izipizi
Parc Logistique de l'Aube - Entrée Sud
1, rue des Lacs
10800 Moussey, France

Bitte beachten: Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. 

Sie haben Ihre Bestellung über einen Gastzugang aufgegeben? Dann gehen Sie bitte wie folgt vor:

• 1) Gehen Sie auf die Log-in-Seite und rufen Sie den Bereich zur Bestellverfolgung auf.
• 2) Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer an.
• 3) Klicken Sie auf der Seite zu Ihrer Bestellung oben rechts auf „Sendung retournieren“.
• 4) Wählen Sie nun den Artikel, den Sie zurückgeben möchten, sowie die Menge aus.
• 5) Wenn Sie ein neues Produkt hinzufügen möchten, klicken Sie auf „Ein Produkt hinzufügen“.
• 6) Klicken Sie auf „Bestätigen“. Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Rückgabeanfrage.
• 7) Geben Sie die Produkte und den Lieferschein in einen stabilen Karton und verschließen Sie diesen sicher.
• 8) Wenden Sie sich an den Spediteur Ihrer Wahl, um das Paket an die nachfolgende Adresse zurückzusenden:

Logtex pour Izipizi
Parc Logistique de l'Aube - Entrée Sud
1, rue des Lacs
10800 Moussey, France

Bitte beachten: Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. .