Estamos a su disposición.
Seguimiento de mi pedido
Me he equivocado con el contenido del pedido: ¿qué hago?
Para nosotros lo primero es la satisfacción de nuestros clientes, por lo que hacemos todo lo posible para preparar y enviar los pedidos lo más rápido posible. Por eso, Izipizi no puede anular los pedidos realizados. Tampoco se puede modificar...
La dirección de envío es incorrecta: ¿qué hago?
Lo primero es ir a la página de seguimiento del paquete del transportista. En algunos casos, se puede cambiar la dirección o la fecha de entrega.
Puede que tengas que esperar a recibir una notificación por e-mail/SMS para modificar...
Puede que tengas que esperar a recibir una notificación por e-mail/SMS para modificar...
¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
Para hacer un seguimiento del pedido, haz clic en el enlace de seguimiento que verás en el e-mail de confirmación de envío de IZIPIZI.
Con el número de seguimiento que aparece en el e-mail de envío, también puedes hacer un ...
Con el número de seguimiento que aparece en el e-mail de envío, también puedes hacer un ...
¿Dónde puedo encontrar el número de pedido?
El número de pedido se envía en el e-mail de confirmación que recibirás directamente después de hacer un pedido. Después, volverá a aparecer en el e-mail de confirmación de envío, que recibirás en cuanto el pedido salga de nuestro...
¿Por qué no encuentro el pedido en mi historial de pedidos?
En principio, puede haber dos motivos:
- Has realizado el pedido como invitado, sin crear una cuenta o sin conectarte a una cuenta existente. En ese caso, el pedido no se puede vincular a tu historial.
- Has escrito una...
- Has realizado el pedido como invitado, sin crear una cuenta o sin conectarte a una cuenta existente. En ese caso, el pedido no se puede vincular a tu historial.
- Has escrito una...
¿Cómo puedo contactar con el transportista responsable de mi pedido?
Ve a la web del transportista.
Si quieres reprogramar o rechazar la entrega, en algunos casos podrás hacerlo directamente desde la página de seguimiento del envío.
COLISSIMO: ...
Si quieres reprogramar o rechazar la entrega, en algunos casos podrás hacerlo directamente desde la página de seguimiento del envío.
COLISSIMO: ...
¿Qué puedo hacer si no estaba en el momento de la entrega?
Lo más sencillo, cuando sea posible, es reprogramar la entrega desde la página de seguimiento del transportista. Si no lo consigues, intenta ponerte en contacto con el transportista para acordar una nueva fecha.
Si no...
Si no...
