Verifica la copertura della garanzia e trova assistenza per i problemi con il prodotto.
Quali sono le condizioni di garanzia di IZIPIZI?
Tutti gli articoli venduti da IZIPIZI sono coperti da una garanzia di due anni dalla data di acquisto.
Se il tuo prodotto IZIPIZI si danneggia durante questo periodo per motivi non legati a un uso improprio, potremmo sostituirlo o proporti un'altra soluzione adeguata.
Ti ricordiamo che la garanzia non copre i danni causati da un uso improprio, dalla normale usura, da incidenti, graffi, smarrimento, furto o da riparazioni, regolazioni o modifiche effettuate da terzi.
Per richiedere la garanzia, contattaci all'indirizzo contact@izipizi.com allegando la prova d'acquisto, una breve descrizione del problema e alcune foto del prodotto.
Cosa devo fare se ho acquistato il mio paio presso un rivenditore?
Se hai acquistato il tuo paio da un rivenditore, rivolgiti innanzitutto a lui per qualsiasi richiesta post-vendita.
In genere, la garanzia legale è gestita dal rivenditore presso cui hai acquistato il prodotto. Se il prodotto è ancora in garanzia e soddisfa le condizioni di copertura, ti indicherà la soluzione disponibile.
Se il rivenditore non è in grado o si rifiuta di gestire la tua richiesta, contatta il nostro Servizio clienti all'indirizzo contact@izipizi.com. Faremo del nostro meglio per aiutarti a trovare una soluzione.
Posso acquistare parti di ricambio?
Purtroppo, al momento non vendiamo pezzi di ricambio.
Se il tuo prodotto presenta un problema, contattaci all’indirizzo contact@izipizi.com allegando una foto del prodotto e una breve descrizione del problema. Il nostro team di assistenza clienti farà del suo meglio per aiutarti.