Verifica la copertura della garanzia e trova assistenza per eventuali problemi con i prodotti.
Quali sono le condizioni di garanzia di IZIPIZI?
Tutti gli articoli venduti da IZIPIZI sono coperti da una garanzia di due anni dalla data di acquisto.
Se il tuo prodotto IZIPIZI si danneggia durante questo periodo per cause non legate a un uso improprio, potremo sostituirlo o proporti un’altra soluzione adeguata.
La garanzia non copre i danni causati da uso improprio, normale usura, incidenti, graffi, smarrimento, furto o riparazioni, regolazioni o modifiche effettuate da terzi.
Per richiedere un intervento in garanzia, contattaci all’indirizzo contact@izipizi.com allegando la prova d’acquisto, una breve descrizione del problema e alcune foto del prodotto.
Cosa devo fare se ho acquistato i miei occhiali presso un rivenditore?
Se hai acquistato i tuoi occhiali presso un rivenditore, rivolgiti prima a lui per qualsiasi richiesta di assistenza post-vendita.
La garanzia legale è generalmente gestita dal rivenditore presso cui hai acquistato il prodotto. Se il prodotto è ancora in garanzia e soddisfa le condizioni di copertura, il rivenditore ti indicherà le soluzioni disponibili.
Se il rivenditore non può o non vuole gestire la tua richiesta, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo contact@izipizi.com. Faremo del nostro meglio per trovare una soluzione.
Posso acquistare pezzi di ricambio?
Purtroppo, al momento non vendiamo pezzi di ricambio.
Se il tuo prodotto presenta un problema, contattaci all’indirizzo contact@izipizi.com allegando una foto del prodotto e una breve descrizione del problema. Il nostro servizio clienti farà del suo meglio per aiutarti.