Verifica la copertura della garanzia e trova assistenza per i problemi del prodotto.
Quali sono le condizioni di garanzia di IZIPIZI?
Tutti gli articoli venduti da IZIPIZI sono coperti da una garanzia di due anni dalla data di acquisto.
Se il tuo prodotto IZIPIZI si danneggia entro questo periodo per motivi non legati a un uso improprio, potremmo sostituirlo o offrirti un'altra soluzione adeguata.
Tieni presente che la garanzia non copre i danni causati da un uso improprio, dalla normale usura, da danni accidentali, graffi, smarrimento, furto o riparazioni, regolazioni o modifiche effettuate da terzi.
Per richiedere l'attivazione della garanzia, contattaci all'indirizzo contact@izipizi.com allegando la prova d'acquisto, una breve descrizione del problema e alcune foto del prodotto.
Cosa devo fare se ho acquistato il mio paio da un rivenditore?
Se il tuo paio è stato acquistato presso un rivenditore, quest’ultimo è il tuo primo punto di contatto per qualsiasi richiesta di assistenza post-vendita.
La garanzia legale viene generalmente gestita dal rivenditore presso il quale hai acquistato il prodotto. Se il prodotto è ancora in garanzia e soddisfa le condizioni di copertura, il rivenditore ti indicherà la soluzione disponibile.
Se il rivenditore non è in grado o si rifiuta di gestire la tua richiesta, contatta il nostro team di Assistenza clienti all’indirizzo contact@izipizi.com. Faremo del nostro meglio per aiutarti a trovare una soluzione.
Posso acquistare parti di ricambio?
Purtroppo, al momento non vendiamo pezzi di ricambio.
Se il tuo prodotto presenta un problema, contattaci all'indirizzo contact@izipizi.com inviandoci una foto del prodotto e una breve descrizione del problema. Il nostro team di assistenza clienti farà del suo meglio per aiutarti.