Pedidos Francia – ¿Cómo hacer una devolución?

Dispones de un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega del pedido IZIPIZI.com. Para hacer la devolución, el artículo debe estar en perfecto estado y con su embalaje original.

¿Tienes una cuenta de cliente en el sitio web? Sigue estos pasos:

• 1) Ve a tu área de cliente en el apartado "Mi cuenta".
• 2) Haz clic en «Mis pedidos».
• 3) En el pedido elegido, haz clic en «Ver detalles».
• 4) En la página del pedido, haz clic en la parte superior derecha en «Devolver el paquete».
• 5) A continuación, elige el producto que quieres devolver y la cantidad.
• 6) Si quieres añadir otro producto, haz clic en «Añadir un producto».
• 7) Haz clic en «Confirmar». Recibirás un e-mail de confirmación de tu solicitud de devolución.
• 8) Introduce los artículos y el albarán en un embalaje protegido, ciérralo y precíntalo con cuidado.
• 9) Ve al servicio de transporte que prefieras para enviar el paquete a esta dirección:

Logtex pour Izipizi
Parc Logistique de l'Aube - Entrée Sud
1, rue des Lacs
10800 Moussey, Francia

Recuerda: Los gastos de devolución corren por tu cuent.

¿Has hecho un pedido como invitado? Sigue estos pasos:

• 1) Ve a la página de inicio de sesión y al espacio de seguimiento de pedido.
• 2) Indica tu dirección de e-mail y el número de pedido.
• 3) En la página del pedido, haz clic en la parte superior derecha en «Devolver el paquete».
• 4) A continuación, elige el producto que quieres devolver y la cantidad.
• 5) Si quieres añadir otro producto, haz clic en «Añadir un producto».
• 6) Haz clic en «Confirmar». Recibirás un e-mail de confirmación de tu solicitud de devolución.
• 7) Introduce los artículos y el albarán en un embalaje protegido, ciérralo y precíntalo con cuidado.
• 8) Ve al servicio de transporte que prefieras para enviar el paquete a esta dirección:

Logtex pour Izipizi
Parc Logistique de l'Aube - Entrée Sud
1, rue des Lacs
10800 Moussey, France

Recuerda: Los gastos de devolución corren por tu cuenta.