¿Cómo puedo reclamar si he comprado las gafas en un distribuidor?

En principio, la garantía legal es responsabilidad del vendedor y no del fabricante o el proveedor del producto.

Por eso, el distribuidor debe encargarse del servicio posventa. Deberás ponerte en contacto con él primero.
Si el producto aún se encuentra en garantía y cumple las condiciones de cobertura, el distribuidor en el que lo hayas comprado te ofrecerá un cambio o un reembolso. Después, IZIPIZI compensará al distribuidor.

Si el distribuidor se niega a atender tu reclamación, ponte en contacto con nuestro Happy Customer Service que hará todo lo posible por encontrar una solución.