Provjerite što obuhvaća jamstvo i pronađite pomoć za poteškoće s proizvodom.
Koji su uvjeti jamstva za proizvode IZIPIZI?
Svi artikli koje prodaje IZIPIZI imaju dvogodišnje jamstvo od datuma kupnje.
Ako se vaš proizvod IZIPIZI ošteti tijekom tog razdoblja iz razloga koji nisu povezani s nepravilnom uporabom, možemo ga zamijeniti ili ponuditi drugo prikladno rješenje.
Napominjemo da jamstvo ne pokriva štetu nastalu nepravilnom uporabom, uobičajenim trošenjem, slučajnim oštećenjem, ogrebotinama, gubitkom, krađom ni popravcima, prilagodbama ili preinakama koje je obavila treća osoba.
Za podnošenje zahtjeva u okviru jamstva obratite nam se na contact@izipizi.com te priložite dokaz o kupnji, kratak opis problema i fotografije proizvoda.
Što trebam učiniti ako sam naočale kupio u trgovini?
Ako ste naočale kupili u trgovini, za sve zahtjeve nakon kupnje najprije se obratite toj trgovini.
Za zakonsko jamstvo u pravilu je odgovorna trgovina u kojoj ste kupili proizvod. Ako je proizvod još pod jamstvom i ispunjava uvjete jamstva, u trgovini će vas uputiti na dostupno rješenje.
Ako trgovina ne može ili ne želi obraditi vaš zahtjev, obratite se našoj korisničkoj podršci na contact@izipizi.com. Dat ćemo sve od sebe da pronađemo rješenje.
Mogu li kupiti rezervne dijelove?
Nažalost, trenutačno ne prodajemo rezervne dijelove.
Ako imate problema s proizvodom, obratite nam se na contact@izipizi.com te priložite fotografiju proizvoda i kratak opis problema. Naš tim korisničke podrške dat će sve od sebe da vam pomogne.