Provjerite pokriva li jamstvo vaš proizvod i pronađite podršku za probleme s proizvodom.
Koji su uvjeti jamstva IZIPIZI-ja?
Svi proizvodi koje prodaje IZIPIZI imaju dvogodišnje jamstvo od datuma kupnje.
Ako se vaš proizvod IZIPIZI ošteti tijekom tog razdoblja iz razloga koji nisu povezani s nepravilnom upotrebom, možemo ga zamijeniti ili ponuditi drugo prikladno rješenje.
Imajte na umu da jamstvo ne pokriva oštećenja nastala nepravilnom upotrebom, uobičajenim trošenjem, slučajnim oštećenjem, ogrebotinama, gubitkom, krađom ili popravcima, prilagodbama ili izmjenama koje je izvršila treća strana.
Za podnošenje zahtjeva za ostvarivanje jamstva obratite nam se na contact@izipizi.com i priložite dokaz o kupnji, kratak opis problema i fotografije proizvoda.
Što trebam učiniti ako sam svoj par kupio/la u trgovini?
Ako ste svoj par kupili kod trgovca, najprije se obratite njemu za sve zahtjeve nakon kupnje.
Za zakonsko jamstvo u pravilu je odgovoran trgovac od kojeg ste kupili proizvod. Ako je vaš proizvod još pod jamstvom i ispunjava uvjete pokrića, savjetovat će vas o dostupnom rješenju.
Ako trgovac ne može ili ne želi obraditi vaš zahtjev, obratite se našoj korisničkoj podršci na contact@izipizi.com. Dat ćemo sve od sebe da vam pomognemo pronaći rješenje.
Mogu li kupiti zamjenske dijelove?
Nažalost, trenutačno ne prodajemo zamjenske dijelove.
Ako imate problem s proizvodom, obratite nam se na contact@izipizi.com i pošaljite fotografiju proizvoda te kratak opis problema. Naš tim korisničke podrške učinit će sve što može kako bi vam pomogao.