Suivre ma commande

Soucieux de maximiser la satisfaction client, nous mettons tout en œuvre pour préparer et envoyer au plus vite vos commandes. Pour cette raison, les commandes passées ne peuvent être ni modifiées ni annulées par IZIPIZI.
Pour autant, si vous vous...

La première chose à faire est de vous rendre sur la page de suivi de colis de votre transporteur. Dans certains cas, la reprogrammation de l'adresse ou de la date est possible. Il peut être nécessaire d'attendre l'avis de passage ou une notification...

Pour suivre votre colis, cliquez sur le lien de tracking présent dans le mail d'expédition envoyé par IZIPIZI.

À partir du numéro de suivi indiqué dans le mail d'expédition, vous pouvez également suivre votre colis directement depuis la page...

Votre numéro de commande vous est envoyé dans l'e-mail de confirmation que vous recevez directement après avoir passé une commande. Il vous est ensuite rappelé dans l'e-mail d'expédition, envoyé au moment où votre commande quitte notre entrepôt. Si...

Rendez-vous sur le site de votre transporteur.
Si vous souhaitez reprogrammer ou refuser la livraison, il est dans certains cas possible de le faire directement depuis la page de suivi de colis.
...

Le plus simple, quand c'est possible, est de reprogrammer la livraison depuis la page de suivi de colis du transporteur. Sinon, essayez de contacter votre transporteur pour convenir d'une nouvelle date. Si vous êtes rarement chez vous en journée, ...

A priori, cela peut s'expliquer par deux raisons : Vous avez passé votre commande en tant qu'invité, sans créer de compte ou vous connecter à un compte existant. Dans ce cas, la commande ne peut être rattachée à votre historique. Vous avez saisi...