Paiement & Facture

Partout dans le monde, vous pouvez payer par carte bancaire ou via Paypal.
Pour connaître l’ensemble des moyens de paiement disponibles dans votre pays, consultez l’encart « Méthode de paiement » sur la page de checkout.

Vous n'arrivez pas à procéder au paiement lors du checkout ? Assurez-vous que la méthode de paiement que vous souhaitez utiliser est bien disponible dans le pays de destination. Vérifiez que les informations saisies lors du paiement sont correctes...

Votre compte est débité au moment de l'expédition de votre commande. Ainsi, il se peut que vous soyez débité avant d’avoir réceptionné vos articles. Si vous êtes dans ce cas, pensez à consulter le suivi de votre commande pour savoir où elle se trouve...

Si votre commande est à destination de la France, ajoutez l'adresse de facturation que vous souhaitez utiliser à l'étape « 3. LIVRAISON » du checkout en décochant « Mes adresses de facturation et d’expédition sont les mêmes ». Vous pouvez également...

Pour faire apparaître votre numéro de TVA sur votre facture, il suffit de l’indiquer dans le champ dédié lors du checkout ou de l’ajout d’une adresse depuis le compte client.

Vous pouvez au choix télécharger votre facture depuis votre espace client ou via le mail d'expédition qui vous a été envoyé lors de l'envoi de la commande en question.
Si vous avez passé commande en mode "Invité", veuillez vous référer au mail ...

Multibanco est une méthode de paiement disponible uniquement au Portugal. En choisissant cette option, vous avez la possibilité de payer votre commande depuis un ATM via une référence de paiement envoyée par Multibanco. Vous n’avez pas reçu votre référence...