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Mon mot de passe ne fonctionne plus ou je ne m'en souviens pas
En cas d'oubli de votre mot de passe, rendez-vous sur la page de connexion et cliquez sur « Mot de passe oublié ». Renseignez votre adresse e-mail et cliquez sur « Réinitialiser mon mot de passe ». Vous recevrez immédiatement un e-mail d'IZIPIZI contenant...
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Comment puis-je utiliser b.connect ?
Créez d'abord votre compte b.connect depuis votre espace de connexion IZIPIZI. Ensuite vous pourrez utiliser le bouton b.connect pour vous connecter en un seul clic* à votre espace client IZIPIZI ou pour vous créer un compte client IZIPIZI. C'est rapide...
Comment créer mon compte b.connect ?
C'est très simple, sur votre espace de connexion IZIPIZI, cliquez sur le bouton b.connect et laissez vous guider. En moins d'une minute votre compte b.connect sera créé.
Vous pouvez également regarder notre tuto sur youtube pour créer votre compte...
Que dois-je faire concerant b.connect si je perds mon smartphone ou si on me le vole ?
Pas de panique ! Pour utiliser b.connect, votre smartphone doit être déverrouillé, et tous les appareils modernes sont protégés par empreinte digitale, reconnaissance faciale ou mot de passe. Nous vous invitons à contacter le support b.connect. Ce dernier...
Quelqu’un peut-il utiliser frauduleusement mon compte b.connect ?
Votre compte b.connect est particulièrement bien protégé. Cette protection s'appuie sur le moteur d'intélligence artificielle b.connect d'un niveau de sécurité élevée.
Pourquoi suis-je parfois connecté en un seul clic à mon compte client IZIPIZI et parfois il m'est demandé de valider ma connection avec mon app bancaire ?
b.connect repose sur des algorithmes d'intelligence artificielle et des mécanismes cryptographiques d'un niveau de sécurité élevée ce qui permet de te connecter à ton compte client IZIPIZI en un clic la majorité du temps. 
Et dans certains cas...
En me connectant avec le bouton b.connect, ma banque peut-elle récupérer des informations sur mes connexions en ligne ?
Non, votre banque n’a pas accès à vos navigations. La protection de votre vie privée et de vos données est une priorité absolue pour b.connect !
Quelles informations sont partagées avec IZIPIZI lorsque j'utilise b.connect ?
Lorsque vous utilisez b.connect, seules les informations que vous avez approuvées sont partagées, comme par exemple vos nom, prénom et adresse e-mail. D'autres données optionnelles, telles que votre numéro de téléphone ou votre adresse postale, peuvent...
Que fait b.connect de mes données de connexions?
b.connect utilise vos données de connexion uniquement pour renforcer la sécurité de vos accès. Elles sont hébergées sur des serveurs de confiance en France et ne seront jamais commercialisées. 
Si je change de banque, puis-je conserver mon compte b.connect ?
Oui tout à fait ! Il vous suffira de contacter le support b.connect pour associer votre nouvelle banque à votre compte b.connect....
Mon compte b.connect est-il automatiquement créé si j'ai un compte bancaire dans l'une des banques actionnaires de b.connect ?
Non, vous devrez créer votre compte b.connect. Mais pas d'inquiétude, c'est très simple et très rapide ! Pour plus d'aide sur cette section veuillez consulter la question "Comment créer mon compte b.connect". 
Quelle est la relation entre la société b.connect et les banques ?
Les 5 grands groupes bancaires français suivants, BNP Paribas, BPCE, Crédit Agricole - LCL, Crédit Mutuel - CIC, et la Société Générale sont actionnaires de la société b.connect.
Très bientôt, le service b.connect sera accessible à tous les clients...
Comment faire si j'ai déjà un compte client IZIPIZI et que je veux me connecter avec le bouton b.connect?
Vous n'avez rien à faire, b.connect s'occupe de tout! Lors de votre première connexion à votre espace client IZIPIZI avec le bouton b.connect, b.connect va appairer votre compte client existant IZIPIZI à votre compte b.connect. 
Vous pouvez également...
Le service b.connect est-il gratuit?
Oui, le service est entièrement gratuit pour tous les utilisateurs, et cela ne changera pas ! 
Besoin de plus d'aide avec le service b.connect ?
Pour faire une demande d'aide au support client b.connect, veuillez cliquer ici. 
Puis-je créer un compte client IZIPIZI avec le bouton b.connect?
Oui tout à fait! Cliquez tout simplement sur le bouton b.connect depuis l'espace de connexion IZIPIZI et un compte client IZIPIZI sera automatiquement créé. Le tour est joué. Et c'est toujours SANS MOT DE PASSE.
Vous pouvez également regarder le tuto...

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