Comment obtenir réparation si ma paire a été achetée chez un revendeur ?

En principe, la garantie légale est due par le vendeur, et non par le fabricant ou le fournisseur du produit.
Le revendeur est ainsi tenu d'assurer le service après-vente. C'est avec lui que vous devez traiter en priorité.

Si votre produit est encore sous garantie et remplit les conditions de prise en charge, le revendeur à qui vous l'avez acheté vous proposera un échange ou un remboursement. Le revendeur sera par la suite dédommagé par IZIPIZI.

Si le revendeur refuse la prise en charge de votre article, contactez notre Service client qui s'efforcera de vous trouver une solution.