Nous sommes là pour vous.
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de votre commande chez IZIPIZI.com. Le retour du produit doit s'effectuer dans son emballage d'origine et en parfait état.
Vous disposez d’un compte client sur le site ? Voici la procédure à suivre:
Logtex pour Izipizi
Parc Logistique de l'Aube - Entrée Sud
1, rue des Lacs
10800 Moussey, France
NB: Les frais de retours sont à votre charge.
Vous avez passé commande en tant qu’invité? Voici la procédure à suivre:
Logtex pour Izipizi
Parc Logistique de l'Aube - Entrée Sud
1, rue des Lacs
10800 Moussey, France
NB: Les frais de retours sont à votre charge .
En cas de produit(s) non conforme(s) ou défectueux, le client est invité à prendre contact avec le service client par email en écrivant à contact@izipizi.com en précisant son numéro de commande et le problème rencontré.
Le service client vous indiquera la procédure à suivre.
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de votre commande chez IZIPIZI.com. Le retour du produit doit s'effectuer dans son emballage d'origine et en parfait état.
Dans les 30 jours suivants la réception de votre colis et après vérification que le produit n'a pas été dégradé, nous procéderons au remboursement de votre commande.
Le remboursement sera effectué sous la forme d'un remboursement sur la carte bancaire ayant servi à l'achat. Vous recevrez une notification par mail.
Un produit ayant subi une dépréciation suite à des manipulations excessives (notamment abimé, endommagé retourné incomplet, porté, sans étiquetage …) ne sera pas remboursé.