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Vous pouvez créer ou vous connecter à votre compte en cliquant sur l'icône de compte sur notre site web.
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Ai-je besoin d'un compte pour passer une commande ?
Non, vous pouvez passer une commande sans créer de compte.
Cependant, vous connecter vous permet d'accéder à vos commandes, de gérer les informations de votre profil, d'enregistrer des adresses et de mettre à jour plus facilement vos préférences de communication.
Où puis-je trouver l'historique de mes commandes ?
Vous pouvez retrouver vos commandes en vous connectant à votre compte client et en cliquant sur Commandes.
Veuillez vous assurer d'utiliser la même adresse e-mail que celle utilisée pour passer votre commande.
Comment puis-je mettre à jour mes informations personnelles ?
Vous pouvez mettre à jour vos informations personnelles en vous connectant à votre compte et en cliquant sur Profil.
Depuis votre profil, vous pouvez être en mesure de modifier des informations telles que votre nom, numéro de téléphone, informations supplémentaires et adresses enregistrées.
Comment puis-je gérer mes adresses ?
Vous pouvez ajouter, modifier ou mettre à jour vos adresses enregistrées depuis la section Adresses de votre compte client.
Veuillez noter que la mise à jour d'une adresse enregistrée dans votre compte ne modifiera pas l'adresse de livraison d'une commande déjà passée.
Comment puis-je gérer mes préférences de communication ?
Vous pouvez gérer vos préférences de communication depuis la section Préférences marketing de votre compte client.
Selon les paramètres de votre compte, vous pouvez vous abonner ou vous désabonner des notifications par e-mail, SMS, WhatsApp ou push.
Comment puis-je me désabonner de la newsletter ?
Vous pouvez vous désabonner de la newsletter soit depuis la section Préférences marketing de votre compte client, soit en cliquant sur le lien de désabonnement en bas de chaque e-mail de newsletter IZIPIZI.
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