Gérez votre compte, votre mot de passe, vos informations personnelles et vos préférences de communication par e-mail.
Comment créer un compte ou me connecter à mon compte ?
Vous pouvez créer un compte ou vous connecter à votre compte en cliquant sur l’icône de compte sur notre site.
Vous pouvez vous connecter avec Shop ou saisir votre adresse e-mail. Aucun mot de passe n’est nécessaire. Si votre adresse e-mail est déjà associée à un compte, vous pourrez y accéder. Sinon, un compte client pourra être créé.
Faut-il créer un compte pour passer commande ?
Non, vous pouvez passer commande sans créer de compte.
Toutefois, en vous connectant, vous pouvez accéder plus facilement à vos commandes, gérer les informations de votre profil, enregistrer des adresses et modifier vos préférences de communication.
Où trouver l’historique de mes commandes ?
Connectez-vous à votre compte client, puis cliquez sur Commandes pour retrouver vos commandes.
Veillez à utiliser la même adresse e-mail que celle utilisée pour passer votre commande.
Comment modifier mes informations personnelles ?
Vous pouvez modifier vos informations personnelles en vous connectant à votre compte et en cliquant sur Profil.
Depuis votre profil, vous pourrez peut-être modifier des informations telles que votre nom, votre numéro de téléphone, des informations complémentaires et vos adresses enregistrées.
Comment gérer mes adresses ?
Vous pouvez ajouter, modifier ou mettre à jour vos adresses enregistrées dans la rubrique Adresses de votre compte client.
Veuillez noter que la modification d’une adresse enregistrée dans votre compte ne changera pas l’adresse de livraison d’une commande déjà passée.
Comment gérer mes préférences de communication ?
Vous pouvez gérer vos préférences de communication dans la rubrique Préférences marketing de votre compte client.
Selon les paramètres de votre compte, vous pouvez vous abonner ou vous désabonner des communications par e-mail, SMS, WhatsApp ou notification push.
Comment me désabonner de la newsletter ?
Vous pouvez vous désabonner de la newsletter dans la rubrique Préférences marketing de votre compte client ou en cliquant sur le lien de désabonnement au bas de chaque e-mail de la newsletter IZIPIZI.
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