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Cuenta y preferencias

Gestiona tu cuenta, contraseña, datos personales y preferencias de correo electrónico.

¿Cómo creo una cuenta o inicio sesión?

Puedes crear una cuenta o iniciar sesión haciendo clic en el icono de cuenta de nuestra web.
Puedes iniciar sesión con Shop o introducir tu dirección de correo electrónico. No necesitas contraseña. Si tu dirección de correo electrónico ya está vinculada a una cuenta, podrás acceder a ella. Si no, se podrá crear una cuenta de cliente.

¿Necesito una cuenta para hacer un pedido?

No, puedes hacer un pedido sin crear una cuenta.
Sin embargo, si inicias sesión, podrás consultar tus pedidos, gestionar la información de tu perfil, guardar direcciones y actualizar tus preferencias de comunicación más fácilmente.

¿Dónde puedo consultar mi historial de pedidos?

Puedes consultar tus pedidos iniciando sesión en tu cuenta de cliente y haciendo clic en Pedidos.
Asegúrate de utilizar la misma dirección de correo electrónico que usaste para realizar el pedido.

¿Cómo puedo actualizar mis datos personales?

Puedes actualizar tus datos personales iniciando sesión en tu cuenta y haciendo clic en Perfil.
Desde tu perfil, es posible que puedas actualizar datos como tu nombre, número de teléfono, información adicional y direcciones guardadas.

¿Cómo puedo gestionar mis direcciones?

Puedes añadir, editar o actualizar tus direcciones guardadas desde la sección Direcciones de tu cuenta de cliente.
Ten en cuenta que actualizar una dirección guardada en tu cuenta no modificará la dirección de entrega de un pedido ya realizado.

¿Cómo puedo gestionar mis preferencias de comunicación?

Puedes gestionar tus preferencias de comunicación en la sección Preferencias de marketing de tu cuenta de cliente.

Según la configuración de tu cuenta, es posible que puedas activar o desactivar las comunicaciones por correo electrónico, SMS, WhatsApp o notificaciones push.

¿Cómo puedo darme de baja de la newsletter?

Puedes darte de baja de la newsletter desde la sección de preferencias de marketing de tu cuenta de cliente o haciendo clic en el enlace para darte de baja que aparece al final de cualquier correo de la newsletter de IZIPIZI.

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

Si quieres eliminar tu cuenta, escríbenos a contact@izipizi.com.
Nuestro equipo de atención al cliente revisará tu solicitud y te indicará los siguientes pasos.