Prüfen Sie den Garantieumfang und finden Sie Hilfe bei Produktproblemen.
Welche Garantiebedingungen gelten bei IZIPIZI?
Alle von IZIPIZI verkauften Produkte haben ab Kaufdatum eine zweijährige Garantie.
Wenn dein IZIPIZI-Produkt in diesem Zeitraum aus Gründen beschädigt wird, die nicht auf unsachgemäße Verwendung zurückzuführen sind, können wir es ersetzen oder eine andere geeignete Lösung anbieten.
Bitte beachte, dass die Garantie keine Schäden abdeckt, die durch unsachgemäße Verwendung, normale Abnutzung, Unfälle, Kratzer, Verlust, Diebstahl oder Reparaturen, Anpassungen oder Änderungen durch Dritte entstehen.
Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktiere uns bitte unter contact@izipizi.com und füge deinen Kaufbeleg, eine kurze Beschreibung des Problems und Fotos des Produkts bei.
Was kann ich tun, wenn ich meine Brille bei einem Händler gekauft habe?
Wenn Sie Ihre Brille bei einem Händler gekauft haben, ist dieser bei Anliegen nach dem Kauf Ihre erste Anlaufstelle.
Die gesetzliche Gewährleistung wird in der Regel von dem Händler abgewickelt, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. Wenn für Ihr Produkt noch Gewährleistung besteht und die Voraussetzungen erfüllt sind, informiert er Sie über die verfügbaren Möglichkeiten.
Wenn der Händler Ihre Anfrage nicht bearbeiten kann oder dies ablehnt, wenden Sie sich bitte unter contact@izipizi.com an unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden.
Kann ich Ersatzteile kaufen?
Leider verkaufen wir derzeit keine Ersatzteile.
Wenn es ein Problem mit deinem Produkt gibt, kontaktiere uns bitte unter contact@izipizi.com und sende ein Foto des Produkts sowie eine kurze Beschreibung des Problems mit. Unser Kundenservice wird sein Bestes tun, um dir zu helfen.