Prüfen Sie den Garantieumfang und finden Sie Hilfe bei Produktproblemen.
Welche Garantiebedingungen gelten bei IZIPIZI?
Für alle von IZIPIZI verkauften Artikel gilt ab dem Kaufdatum eine zweijährige Garantie.
Wenn dein IZIPIZI-Produkt innerhalb dieses Zeitraums aus Gründen beschädigt wird, die nicht auf unsachgemäße Verwendung zurückzuführen sind, können wir es ersetzen oder eine andere geeignete Lösung anbieten.
Bitte beachte, dass die Garantie keine Schäden durch unsachgemäße Verwendung, normale Abnutzung, versehentliche Beschädigung, Kratzer, Verlust, Diebstahl oder Reparaturen, Anpassungen oder Änderungen durch Dritte abdeckt.
Für eine Garantieanfrage kontaktiere uns bitte unter contact@izipizi.com und sende uns deinen Kaufbeleg, eine kurze Beschreibung des Problems und Fotos des Produkts.
Was kann ich tun, wenn ich meine Brille bei einem Händler gekauft habe?
Wenn Sie Ihre Brille bei einem Händler gekauft haben, ist dieser bei Anliegen nach dem Kauf Ihre erste Anlaufstelle.
Die gesetzliche Gewährleistung wird in der Regel von dem Händler abgewickelt, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. Wenn für Ihr Produkt noch Gewährleistung besteht und die Voraussetzungen erfüllt sind, informiert er Sie über die verfügbaren Möglichkeiten.
Wenn der Händler Ihre Anfrage nicht bearbeiten kann oder dies ablehnt, wenden Sie sich bitte unter contact@izipizi.com an unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden.
Kann ich Ersatzteile kaufen?
Leider verkaufen wir derzeit keine Ersatzteile.
Wenn es ein Problem mit deinem Produkt gibt, kontaktiere uns bitte unter contact@izipizi.com und sende ein Foto des Produkts sowie eine kurze Beschreibung des Problems mit. Unser Kundenservice wird sein Bestes tun, um dir zu helfen.