Prüfe den Garantieumfang und finde Unterstützung bei Produktproblemen.
Welche Garantiebedingungen gelten bei IZIPIZI?
Alle von IZIPIZI verkauften Produkte verfügen ab dem Kaufdatum über eine zweijährige Garantie.
Wenn Ihr IZIPIZI-Produkt innerhalb dieses Zeitraums aus Gründen beschädigt wird, die nicht auf unsachgemäße Verwendung zurückzuführen sind, können wir es ersetzen oder eine andere geeignete Lösung anbieten.
Bitte beachten Sie, dass die Garantie keine Schäden abdeckt, die durch unsachgemäße Verwendung, normale Abnutzung, versehentliche Beschädigungen, Kratzer, Verlust, Diebstahl oder von Dritten durchgeführte Reparaturen, Anpassungen oder Veränderungen verursacht wurden.
Um einen Garantieantrag zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@izipizi.com und senden Sie uns Ihren Kaufbeleg, eine kurze Beschreibung des Problems sowie Fotos des Produkts.
Was soll ich tun, wenn ich mein Paar bei einem Händler gekauft habe?
Wenn du deine Brille bei einem Händler gekauft hast, ist dieser dein erster Ansprechpartner für alle Anliegen nach dem Kauf.
Die gesetzliche Gewährleistung wird in der Regel von dem Händler abgewickelt, bei dem du das Produkt gekauft hast. Wenn dein Produkt noch unter die Gewährleistung fällt und die Voraussetzungen für eine Abdeckung erfüllt, informiert dich der Händler über die verfügbaren Lösungen.
Sollte der Händler dein Anliegen nicht bearbeiten können oder sich weigern, es zu bearbeiten, wende dich bitte unter contact@izipizi.com an unser Kundenservice-Team. Wir tun unser Bestes, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Kann ich Ersatzteile kaufen?
Leider verkaufen wir derzeit keine Ersatzteile.
Wenn es ein Problem mit deinem Produkt gibt, kontaktiere uns bitte unter contact@izipizi.com und sende uns ein Foto des Produkts sowie eine kurze Beschreibung des Problems. Unser Kundenservice wird sein Bestes tun, um dir zu helfen.