Erfahren Sie mehr über Zahlungsmethoden, fehlgeschlagene Zahlungen und Rechnungen.
Welche Zahlungsmethoden sind verfügbar?
Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Land variieren.
Alle für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden findest du im Zahlungsbereich beim Checkout, bevor du deinen Kauf bestätigst.
Was soll ich tun, wenn meine Zahlung fehlschlägt?
Wenn du deine Zahlung beim Bezahlvorgang nicht abschließen kannst, überprüfe bitte zuerst, ob alle Zahlungsdaten korrekt eingegeben wurden und die gewählte Zahlungsmethode in deinem Land verfügbar ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es an deiner Bank oder deinem Zahlungsanbieter liegen. In diesem Fall empfehlen wir dir, dich direkt an sie zu wenden.
Wenn du deine Bank oder deinen Zahlungsanbieter kontaktiert hast und deine Zahlung immer noch nicht abschließen kannst, wende dich bitte an contact@izipizi.com. Unser Kundenservice wird sein Bestes tun, um dir zu helfen.
Wie kann I wissen, ob meine Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde?
Sobald deine Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, erhältst du eine Bestellbestätigung per email.
Du kannst auch den Bestellverlauf in deinem Kundenkonto einsehen.
Wenn du keine Bestellbestätigung per email erhalten hast, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner und vergewissere dich, dass die beim Bezahlvorgang angegebene email-Adresse korrekt war.
Wenn deine Bestellung nicht in deinem Bestellverlauf angezeigt wird und du keine Bestellbestätigung per email erhalten hast, wurde deine Bestellung möglicherweise nicht registriert und dir sollte nichts berechnet werden. Du kannst dann versuchen, deine Bestellung erneut aufzugeben.
Wann wird I meine Bestellung in Rechnung gestellt?
Die Zahlung wird fällig, sobald deine Bestellung versendet wird.
Das bedeutet, dass dir der Betrag möglicherweise berechnet wird, bevor deine Bestellung zugestellt wird. Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per email mit Informationen zur Sendungsverfolgung.
Wie kann I meine Rechnung erhalten?
Wenn Sie eine Rechnung für Ihre Bestellung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@izipizi.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Unser Kundenservice schickt sie Ihnen zu.