أدِر حسابك وكلمة المرور وبياناتك الشخصية وتفضيلات email.
كيف أنشئ حسابي أو أسجّل الدخول إليه؟
يمكنك إنشاء حسابك أو تسجيل الدخول إليه بالنقر على أيقونة الحساب في موقعنا الإلكتروني.
يمكنك تسجيل الدخول باستخدام Shop أو إدخال عنوان email الخاص بك. لا تحتاج إلى كلمة مرور. إذا كان عنوان email الخاص بك مرتبطًا بحساب بالفعل، فستتمكن من الوصول إليه. وإذا لم يكن كذلك، فقد يتم إنشاء حساب للعميل.
هل أحتاج إلى حساب لإتمام طلب؟
لا، يمكنك تقديم طلب دون إنشاء حساب.
ومع ذلك، يتيح لك تسجيل الدخول الوصول إلى طلباتك، وإدارة معلومات ملفك الشخصي، وحفظ العناوين، وتحديث تفضيلات التواصل بسهولة أكبر.
أين يمكنني العثور على سجل طلباتي؟
يمكنك العثور على طلباتك من خلال تسجيل الدخول إلى حساب العميل والنقر على الطلبات.
يرجى التأكد من استخدام عنوان email نفسه الذي استُخدم لإجراء طلبك.
كيف يمكنني تحديث معلوماتي الشخصية؟
يمكنك تحديث معلوماتك الشخصية بتسجيل الدخول إلى حسابك والنقر على الملف الشخصي.
من ملفك الشخصي، قد تتمكن من تحديث معلومات مثل اسمك ورقم هاتفك ومعلومات إضافية وعناوينك المحفوظة.
كيف يمكنني إدارة عناويني؟
يمكنك إضافة عناوينك المحفوظة أو تعديلها أو تحديثها من قسم العناوين في حسابك كعميل.
يُرجى ملاحظة أن تحديث عنوان محفوظ في حسابك لن يغيّر عنوان التسليم لطلب تم تقديمه بالفعل.
كيف يمكنني إدارة تفضيلات التواصل الخاصة بي؟
يمكنك إدارة تفضيلات التواصل الخاصة بك من قسم تفضيلات التسويق في حسابك كعميل.
وفقًا لإعدادات حسابك، قد تتمكن من الاشتراك في إشعارات email أو الرسائل النصية القصيرة SMS أو WhatsApp أو الإشعارات الفورية أو إلغاء الاشتراك فيها.
كيف يمكنني إلغاء اشتراكي في النشرة الإخبارية؟
يمكنك إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية من قسم تفضيلات التسويق في حسابك كعميل، أو بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك أسفل أي email من رسائل IZIPIZI الإخبارية.
كيف يمكنني حذف حسابي؟
إذا كنت ترغب في حذف حسابك، يُرجى التواصل معنا عبر contact@izipizi.com.
سيراجع فريق دعم العملاء طلبك ويخبرك بالخطوات التالية.