قم بإدارة حسابك، كلمة المرور، التفاصيل الشخصية، وتفضيلات email الخاصة بك.
كيف يمكنني إنشاء حساب أو تسجيل الدخول إلى حسابي؟
يمكنك إنشاء حساب أو تسجيل الدخول إلى حسابك بالنقر على أيقونة الحساب على موقعنا الإلكتروني.
يمكنك تسجيل الدخول باستخدام Shop أو إدخال عنوان email الخاص بك. لا حاجة لكلمة مرور. إذا كان عنوان email الخاص بك مرتبطًا بالفعل بحساب، فستتمكن من الوصول إليه. إذا لم يكن كذلك، قد يتم إنشاء حساب عميل جديد.
هل أحتاج إلى حساب لتقديم طلب؟
لا، يمكنك تقديم طلب دون إنشاء حساب.
ومع ذلك، يتيح لك تسجيل الدخول الوصول إلى طلباتك، إدارة معلومات ملفك الشخصي، حفظ العناوين، وتحديث تفضيلات الاتصال الخاصة بك بسهولة أكبر.
أين يمكنني العثور على سجل طلباتي؟
يمكنك العثور على طلباتك بتسجيل الدخول إلى حساب العميل الخاص بك والنقر على الطلبات.
يرجى التأكد من استخدام نفس عنوان email الذي استخدمته عند تقديم طلبك.
كيف يمكنني تحديث معلوماتي الشخصية؟
يمكنك تحديث معلوماتك الشخصية عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والنقر على الملف الشخصي.
من ملفك الشخصي، قد تتمكن من تحديث معلومات مثل اسمك، رقم هاتفك، المعلومات الإضافية، والعناوين المحفوظة.
كيف يمكنني إدارة عناويني؟
يمكنك إضافة أو تعديل أو تحديث عناوينك المحفوظة من قسم العناوين في حساب العميل الخاص بك.
يرجى ملاحظة أن تحديث عنوان محفوظ في حسابك لن يغير عنوان التسليم لطلب تم تقديمه بالفعل.
كيف يمكنني إدارة تفضيلات التواصل الخاصة بي؟
يمكنك إدارة تفضيلات التواصل الخاصة بك من قسم تفضيلات التسويق في حساب العميل الخاص بك.
اعتمادًا على إعدادات حسابك، قد تتمكن من الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في الإشعارات عبر email أو الرسائل النصية القصيرة أو WhatsApp أو الإشعارات الفورية.
كيف يمكنني إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية؟
يمكنك إلغاء الاشتراك من النشرة الإخبارية إما من قسم تفضيلات التسويق في حسابك كعميل أو بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك في أسفل أي رسالة بريد إلكتروني من نشرة IZIPIZI الإخبارية.
كيف يمكنني حذف حسابي؟
إذا كنت ترغب في حذف حسابك، يرجى التواصل معنا على contact@izipizi.com.
سوف يقوم فريق دعم العملاء بمراجعة طلبك وإبلاغك بالخطوات التالية.